Allgemeine Geschäftsbedingungen
Inhaltsverzeichnis
Artikel 1 – Unternehmensinformationen
Artikel 2 – Anwendbarkeit
Artikel 3 – Produktinformationen und Preise
Artikel 4 – Zahlungen und Lieferung
Artikel 5 – Widerrufsrecht und Rückgaberecht
Artikel 6 – Garantien und Haftung
Artikel 7 – Datenschutzrichtlinie
Artikel 8 – Streitbeilegung
1. Unternehmensinformationen
Die Gesellschaft MT Hekwerken B.V. mit Sitz in Noordstraat 31, 5428 NR Venhorst, eingetragen bei der Handelskammer unter der Nummer 85020281, mit der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer NL863473301B01, bietet über ihre Website www.mthekwerken.nl Produkte an. Für Fragen oder Anmerkungen können Sie uns unter der Telefonnummer 085-3039648 oder per E-Mail an info@mthekwerken.nl kontaktieren.
2. Anwendbarkeit
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Verträge und Lieferungen von Produkten durch MT Hekwerken B.V. in den Niederlanden, Belgien und Deutschland, sofern nicht schriftlich anders vereinbart. Durch das Aufgeben einer Bestellung oder das Anfordern eines Angebots über die Website erklärt sich der Kunde mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.
3. Produktinformationen und Preise
MT Hekwerken B.V. bemüht sich, die Informationen auf der Website so genau wie möglich zu halten. Dennoch können Fehler in Produktbeschreibungen oder Preisen auftreten. MT Hekwerken B.V. übernimmt keine Haftung für solche Fehler und behält sich das Recht vor, Preise ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben, und exklusive Versandkosten. Die Versandkosten werden auf Grundlage des Standorts des Kunden berechnet und beinhalten ebenfalls die Mehrwertsteuer.
Angebote, die von MT Hekwerken B.V. gemacht werden, sind nicht bindend, solange sie nicht schriftlich vom Kunden bestätigt wurden. Fehlerhafte Berechnungen in Angeboten, zum Beispiel durch technische oder menschliche Fehler, sind nicht bindend.
4. Zahlungen und Lieferung
Die Zahlung kann über die folgenden Methoden erfolgen: iDeal, iDeal in3, Kreditkarten, Bancontact, PayPal und Zahlung auf Rechnung (nachträgliche Zahlung). Bei Zahlung auf Rechnung muss die vollständige Zahlung spätestens vierzehn Tage nach Lieferung erfolgen. Wenn die Zahlung nicht rechtzeitig erfolgt, befindet sich der Kunde automatisch in Verzug, und MT Hekwerken B.V. hat das Recht, Verzugszinsen und gegebenenfalls Inkassokosten zu berechnen.
Die Lieferzeiten werden pro Produkt auf der Website angegeben, sind jedoch nur Richtwerte. MT Hekwerken B.V. kann nicht für Verzögerungen bei der Lieferung oder zusätzliche Kosten, die durch eine Verzögerung entstehen, haftbar gemacht werden. Bei der Lieferung von Materialien, die schwerer als 25 kg sind, muss der Kunde anwesend sein, um die Lieferung in Empfang zu nehmen. Falls der Kunde zum vereinbarten Zeitpunkt nicht anwesend ist, können zusätzliche Kosten für einen neuen Lieferungsversuch berechnet werden.
5. Widerrufsrecht und Rückgaberecht
Der Kunde hat das Recht, den Kauf innerhalb von vierzehn Tagen nach Erhalt des Produkts zu widerrufen, sofern die Rücksendung im Voraus mit einem gültigen Grund und der Bestellnummer per E-Mail angemeldet wurde. Speziell nach Kundenwunsch angefertigte oder angepasste Produkte werden nicht zurückgenommen. Die Rücksendekosten betragen 49,95 €, und sind vom Kunden zu tragen. Wenn der Kunde wünscht, dass MT Hekwerken B.V. das Produkt abholt, fallen zusätzliche Abholungskosten in Höhe von 89,95 € an.
6. Garantien und Haftung
MT Hekwerken B.V. bietet Garantie auf ihre Produkte gemäß den Garantiebedingungen, die pro Produkt auf der Kundenservice-Seite der Website zu finden sind. MT Hekwerken B.V. behält sich das Recht vor, zu entscheiden, wie eine Garantieanspruch abgewickelt wird, entweder durch Reparatur oder Ersatz des Produkts. MT Hekwerken B.V. übernimmt keine Verantwortung für zusätzliche Kosten, die mit der Installation oder dem Austausch von Ersatzprodukten verbunden sind.
MT Hekwerken B.V. haftet nicht für indirekte oder Folgeschäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Einkommensverluste, entgangene Chancen oder Schäden aufgrund unsachgemäßer Installation durch den Kunden oder Dritte.
7. Datenschutzrichtlinie
MT Hekwerken B.V. legt großen Wert auf den Schutz der Privatsphäre ihrer Kunden und behandelt personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Mit der Aufgabe einer Bestellung gibt der Kunde die Zustimmung zur Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten. Diese Daten werden ausschließlich zur Abwicklung von Bestellungen und zur Kommunikation mit dem Kunden verwendet. MT Hekwerken B.V. gibt keine personenbezogenen Daten an Dritte weiter, es sei denn, dies ist zur Erfüllung des Vertrages erforderlich (z. B. für die Lieferung). Kunden haben jederzeit das Recht, ihre Daten einzusehen, zu ändern oder löschen zu lassen.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung auf der Website.
8. Streitbeilegung
Auf alle Verträge und Verpflichtungen, für die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, findet niederländisches Recht Anwendung. Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit einem Vertrag ergeben, auf den diese Bedingungen anwendbar sind, werden dem zuständigen niederländischen Gericht im Bezirk vorgelegt, in dem MT Hekwerken B.V. seinen Sitz hat, es sei denn, zwingendes Recht schreibt ein anderes zuständiges Gericht vor.
Wenn der Kunde Verbraucher ist, kann er Streitigkeiten auch über die Online-Streitbeilegungsplattform (ODR) der Europäischen Kommission einreichen: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.